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辛勤汗水勾画出新西安形象

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-02-25  来源:休闲娱乐  浏览次数:32245

原标题:辛勤汗水勾画出新西安形象


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  省委常委、市委书记王永康与基层代表共度除夕夜,送新春祝福。

  引言

  除夕夜,万家灯火耀吉祥。在2月15日这个阖家欢乐的日子里,省委常委、市委书记王永康,专程与全市30位环卫工人、公厕管理员、五星级窗口服务员代表一起包饺子、拉家常,辞旧迎新,共贺新年。

  2017年,悉心参与全市“烟头革命”“厕所革命”“行政效能革命”的广大一线劳动者,为大西安建设做出了平凡而伟大的贡献。正是因为有了这群新时代大西安最可爱的人默默奉献、辛勤付出,才有了我们城市的荣耀,让西安这座伟大的城市更有温度、更有魅力,让新西安的加速度展现在世人眼前。

  这些“最可爱的人”用实干温暖着城市,感动着你我,他们有哪些体会感受与我们分享?在新春佳节里,让我们来倾听他们的心声,感受他们爱岗位、爱西安的朴素情怀。

  

  大西安建设元年,烟头革命、厕所革命、行政效能革命“三大革命”从事关百姓幸福指数的“小事”着手,引发“蝶变效应”,掀起了一场城市发展方式的大变革。在“三大革命”一线辛苦奋斗的劳动者们,用他们辛勤的汗水,勾画出了一个务实、包容、宜居的新西安形象。新春之际,这些劳动者代表用切身体会讲出咱西安一年来的大变化。

  “烟头革命”劳动者代表:

  绝不漏扫一个烟头

  绝不漏扫一片垃圾

  “那天我就坐在永康书记的左手边,感到非常荣幸。永康书记特别亲切,不停地招呼我吃饺子,就像自家人一样。想想自己代表着全市的保洁员来参加活动,又有一种自豪感涌上心头。”说起和永康书记一起过年的感受,我市“烟头革命”的劳动者代表、高新区保洁员马改娥一下打开了话匣子。

  今年49岁的马改娥,在高新区从事保洁工作已有十几年了。“‘烟头革命’开展以后,我们的工作从保证大环境的整洁延伸到了更细微的保洁,虽然工作更琐碎了,但我明显感到身边环境更好了。我对自己的要求是,在我手下绝不漏扫一个烟头,绝不漏扫一片垃圾。尽量做好细节,让城市更美丽。”马改娥说。

  谈起去年工作中印象最深的事,马改娥说:“西安去年冬天出现了几次降雪,市上要求以雪为令,雪停路净。以往我们除雪都是人工撒融雪剂,或用铁锨铲雪。去年市上给大家配了除雪机械,不仅大大提升了保洁员的工作效率,也大大减少了人工除雪强度,使我们能够更好、更有效地投入到除雪战役中去。”还有件事让马改娥至今难忘,她说:“去年冬天,永康书记有一次在高新区参加活动,恰巧路过我负责的科技路。看我在那儿工作,他专门过来询问我:‘家在哪?平时吃饭在哪吃?对现在收入满意不?’并叮嘱我晚上天冷,注意保暖,还说我们保洁员是咱西安最美的人。书记的关心,让我打心底感到温暖。”

  马改娥表示,如今在政府的关心下,环卫工人的社会关注度和福利待遇逐年提高。逢年过节,经常会有社会各界人士关心慰问保洁员,让自己觉得为这个城市付出再多都是值得的。

  “厕所革命”劳动者代表:

  把公厕清理得干净整洁

  心里有说不出的成就感

  “厕所革命”劳动者代表、灞桥西路公厕管理员芦杏军,从事环卫工作已经有六年多了。“和永康书记一起包饺子、过大年,我心里特别激动。第一次这么近距离接触永康书记,感到他特别平易近人。”回想起大年三十和永康书记一起参加活动时的情景,芦杏军笑着说。

  作为公厕管理员,芦杏军每天早上4点就进入了工作岗位。她总是先清理各蹲厕纸篓,再清洁刷洗蹲坑,然后再全面擦洗墙面地面、打理洗手台,最后收运垃圾。持续不间断地保洁擦洗,是她一天工作的常态。“当上公厕管理员,确实非常辛苦。但每当我看到经过自己双手清理完的公厕干净、整洁的样子时,心里有说不出的成就感”。

  “厕所革命”开展以来,芦杏军深切地感受到,不仅公厕更加高大上了,市民素质也有了明显提升。“以前有些如厕群众有不文明行为,我上前劝说,人家还不以为然。现在不一样了,市民群众如厕的不文明现象明显减少了,即使出现不文明行为,我上前劝说,大家都很配合地改正了,还经常有群众说‘不好意思,给您添麻烦了”。

  除夕夜,在西安新闻中听到永康书记的新春贺词,芦杏军感到肩上的责任更重了。她说:“2018年大西安还要加速奔跑,我们公厕管理员也不能拖后腿,还要继续撸起袖子加油干。”

  “行政效能革命”劳动者代表:

  每19秒处理一起微信缴罚款

  实现全国处理效率最高

  “行政效能革命”劳动者代表、从事西安交警微信服务的西安市交警支队科技处副处长李宇,在与永康书记的交流中,畅谈了自己对“行政效能革命”的理解和在行政效能革命中发生的蜕变提升,并总结出“学习、用心、引领”三方面工作体会。

  李宇说:“西安交警微信服务,是用技术的力量把线下的服务窗口搬到了线上,让群众足不出户就能感受到政府服务的温暖。我们微信服务号,目前总用户数207万,每天平均线上服务30万人,每天线上处理交通违法2万人次,已成为全国交警微信号里用户影响力最大、活跃度最高的微信号。我们的49项业务中,大多实现了群众一次都不跑,获得了许多让我们感动的赞誉。”

  李宇是警校毕业,并不懂计算机、互联网、大数据。但他说:“市上提出了‘行政效能革命’,就要求我必须要加强学习,不学习就不知道什么是革命,也不知道革命和改良、改善的区别,革命一定是脱胎换骨的。”为了提高行政效能,他从筹建西安交警互联网服务中心做起,邀请北航、长安大学的老师做顾问,主动向腾讯、阿里、华为等一流企业精英征集点子,最终成为一名懂业务、懂需求的交警微信服务行家里手。

  “我做微信服务最大的感受是,只要你站在老百姓的角度考虑,怎样方便、怎样暖心,你就怎么做。就拿微信缴纳罚款这一事项来说,我一直在考虑,怎么能做到让百姓缴纳了罚款还会说交警做得很好。我就在微信后台和每个办事群众全程视频通话询问其使用感受,逐个不断进行优化调整,最终做到了每19秒以内可以处理一起微信缴罚款,实现了全国处理效率最高、群众反映最好的效果。” 李宇说。

  在创新行政服务方面,李宇希望西安交警微信服务能够引领西安互联网服务,让各单位的微信服务号、APP建得更好。李宇也在不断探索,希望自己当好公安铁军,为智慧西安做出更大贡献。

【编辑:陈鸿燕】

 
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